Política de Privacidad

1. Quiénes somos y alcance

GHAMA TRADE LLC ("GHAMA TRADE", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, EE. UU., dedicada a la importación, exportación y comercialización de productos alimenticios e ingredientes en bruto. Somos responsables de la información personal descrita en esta política.

Esta política se aplica a ghamatrade.us y a las comunicaciones que intercambiamos con las personas que nos contactan a través de él. La información personal que recibimos en virtud de un contrato firmado de suministro, compra o servicio también se trata conforme a dicho contrato.

2. Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

Cuando usted envía una solicitud de cotización o nos escribe, recopilamos:

• Su nombre completo y dirección de correo electrónico.
• El nombre de su empresa y su país, si los proporciona.
• El producto de interés, el volumen estimado y cualquier detalle que incluya en su mensaje.
• Cualquier información contenida en correos electrónicos, archivos adjuntos o documentos que nos envíe posteriormente.

Le solicitamos no enviar información personal sensible (como números de documentos de identidad oficiales, datos de salud o números de tarjetas bancarias) a través del formulario de contacto.

Información recopilada automáticamente

• Registros del formulario: la fecha y hora de cada envío y la dirección IP desde la que se realizó, que utilizamos para prevenir el spam y el abuso.
• Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas solicitadas y la fecha y hora de la solicitud, por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.
• Fuentes tipográficas: este sitio web carga tipografías desde Google Fonts. Para entregarlas, su navegador se conecta a servidores de Google, que reciben su dirección IP e información de su navegador. El tratamiento de esos datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google.

No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica en este sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo la utilizamos

• Para responder a su solicitud, identificar proveedores adecuados y preparar cotizaciones y propuestas.
• Para comunicarnos con usted sobre una consulta, un pedido o un envío.
• Para verificar las empresas con las que comerciamos y contrastarlas con listas de sanciones y de partes restringidas, según se describe en nuestra política de Inocuidad Alimentaria y Cumplimiento Comercial.
• Para preparar y conservar los registros comerciales, aduaneros y de inocuidad alimentaria que exige el comercio.
• Para proteger el sitio web, detectar spam y prevenir fraudes.
• Para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de las autoridades.

No utilizamos su información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted. Solo le enviaremos correos electrónicos de marketing si usted los solicita, y cada uno de ellos incluirá una forma de cancelar la suscripción.

4. Bases legales

Cuando las leyes de protección de datos exigen una base legal (por ejemplo, el RGPD (GDPR) en la Unión Europea o leyes similares en América Latina), nos basamos en:

• Medidas previas a un contrato: preparar una cotización que usted solicitó.
• Ejecución de un contrato: entregar un pedido que usted realizó.
• Intereses legítimos: operar nuestro negocio, verificar a las contrapartes, mantener la seguridad del sitio y defendernos frente a reclamaciones legales.
• Obligación legal: conservación de registros tributarios, aduaneros, de inocuidad alimentaria y de sanciones.
• Consentimiento: cuando lo solicitamos. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo cuando es necesario para los fines indicados anteriormente:

• Proveedores de servicios que alojan este sitio web y nuestro correo electrónico, con la obligación de proteger los datos y utilizarlos únicamente para prestar sus servicios.
• Socios comerciales que intervienen en su solicitud, como proveedores, productores, agentes de carga, transportistas, agentes de aduanas, agencias de inspección, laboratorios, aseguradoras y bancos, en la medida necesaria para cotizar, enviar, documentar, asegurar o pagar las mercancías.
• Autoridades como las agencias de aduanas, de inocuidad alimentaria y tributarias, cuando lo exija la ley o para respaldar trámites obligatorios.
• Asesores profesionales como abogados y contadores, bajo deber de confidencialidad.
• Una empresa sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta política.

6. No vendemos información personal

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses.

7. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en los Estados Unidos y nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en los Estados Unidos o en otros países. Debido a que comerciamos a nivel internacional, la información también puede enviarse a proveedores y socios logísticos en los países que intervienen en un envío. Cuando transferimos información personal desde regiones que restringen las transferencias, utilizamos las salvaguardas que dichas leyes permiten, como las protecciones contractuales.

8. Cuánto tiempo la conservamos

Podemos conservar la información por más tiempo cuando sea necesario para resolver controversias o cumplir una obligación legal.

9. Seguridad

Protegemos la información personal con medidas técnicas y organizativas razonables, que incluyen conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y el almacenamiento de los registros del formulario en lugares a los que el público no puede acceder. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Según el lugar donde usted resida, puede tener derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre usted y recibir una copia.
• Corregir información inexacta.
• Eliminar su información, con sujeción a los deberes legales de conservación.
• Oponerse a ciertos usos o restringirlos, y retirar su consentimiento.
• Recibir su información en un formato portable.
• Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a info@ghamatrade.us. Verificaremos su solicitud con la información que ya tenemos y responderemos dentro del plazo que exija la ley, normalmente dentro de 30 días. Usted puede actuar a través de un agente autorizado; podemos solicitar prueba de dicha autorización. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

11. Derechos de privacidad en estados de EE. UU.

Los residentes de estados con leyes de privacidad del consumidor, como California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas y Oregón, pueden tener los derechos indicados anteriormente, además del derecho a excluirse de la venta de información personal, de la publicidad dirigida y de cierta elaboración de perfiles. Dado que no vendemos información personal ni la utilizamos para publicidad dirigida, no hay nada de lo cual excluirse; las señales del navegador como Global Privacy Control no modifican la forma en que tratamos los datos. Si denegamos una solicitud, usted puede apelar respondiendo a nuestra decisión; responderemos la apelación por escrito.

En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías descritas en la sección 2: identificadores (nombre, correo electrónico, dirección IP), información comercial (productos y volúmenes de interés) e información profesional (empresa y país), para los fines indicados en la sección 3, y solo las hemos divulgado a los destinatarios indicados en la sección 5.

12. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si usted cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos y la eliminaremos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia que aparece en la parte superior indica cuándo fue revisada por última vez. Los cambios importantes se destacarán en esta página.